让游客玩得开心、舒心、放心!未来3年国内旅游这样提升
近日,文化和旅游部研究制定了《国内旅游提升计划(2023—2025年)》。计划明确,到2025年,国内旅游宣传推广效果更加明显,优质旅游供给更加丰富,游客消费体验得到有效改善、满意度进一步提升。
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今年,国内旅游市场强劲复苏,特别是经历五一、十一两个假期,出游人次屡创新高,亮眼的数据标志着国内旅游经济进入新的发展阶段。同时,市场也反映出人民群众对旅游产品供给、旅游消费体验,提出了更高的要求。三年提质计划的出台,可谓是恰逢其时。
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中国旅游经济研究院院长 戴斌:这个文件应该说是回应了如何稳住我们的消费预期,如何让老百姓游得放心。这样一个文件的出台,对稳预期、提信心,推动文化和旅游融合和高质量发展,都有着极为强烈的现实意义。《提升计划》坚持问题导向,顺应旅游消费大众化、出游个性化、需求品质化的发展趋势,聚焦游客诉求集中的领域和问题,完善体制机制,提高管理水平,提升游客满意度、增强获得感。
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中国旅游经济研究院院长 戴斌:我们所有的旅游经济运行的工作目标就一个,让更多的人民群众可以享受他的旅游权利,有时间去旅游,去旅游得开心,玩得舒心,玩得放心。我更关注就是如何回应广大游客的现实关切,我出去玩不能够被宰客了,不能被强迫消费了,不能陷入不合理低价游的陷阱。所以这个方面,我们就推出了包括“信用+”的一整套的举措。这一次文件不仅是目标明确,也是措施得力的。
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此外,计划提出支持各地加大旅游基础设施投入,进一步完善旅游服务中心(咨询中心)、旅游集散中心、旅游公共服务信息平台、旅游厕所等旅游公共服务设施。加强旅游惠民便民服务,大力推动博物馆等文博场馆数字化发展,加快线上线下服务融合。
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