15分钟便民服务圈 让居民“近”享便利生活
今年以来,精河镇坚持以群众需求为导向,整合力量资源,全力打造“15分钟便民服务圈”,不断增加群众幸福生活“正能量”。在精河镇各社区都能看到“15分钟便民生活圈”的指引图,各类生活配套服务标注得一清二楚。无论是学生、上班族,还是老幼群体,从“柴米油盐酱醋茶”到“衣食住行玩乐闲”,都能在“圈内”满足日常生活、文娱、消费等所需,让居民“近”享美好生活。“从我们社区到商店、银行、卫生服务站,只需步行15分钟路程,不管办啥事都很方便。”居民屈娟说。“15分钟便民服务圈”筛选出一批服务好、信誉好、口碑好的优质商家、社会组织等作为服务提供方,在辖区建立服务点,形成“15分钟便民服务圈”,让居民在家门口就能享受到便捷服务。近年来,精河镇始终秉持“有配套设施、有活动场地、服务有保障、社区有活力、幸福有温度”的服务理念,以城市服务提质行动为抓手,探索建立起了“15分钟便民服务圈”,让社区在便民服务的道路上跑出“加速度”。“‘15分钟服务圈’标注的很详细、贴心,上面有超市、医院、饭店等等,我们到哪里都一目了然,找起来特别方便。”锦园小区居民吴保亮说。
为建立一个安全放心的“15分钟便民服务圈”,精河镇召集“圈”内个体工商户、社会组织等共同研究制定了公开承诺、服务监督、意见反馈等多项管理制度,定期联合市场监督、卫健、消防等部门单位开展监督检查,规范商户经营行为。同时,对“15分钟便民服务圈”商户实行积分制管理,对服务好、居民评价好的经营户予以表彰,将服务差的商户及时调整出“服务圈”,确保服务质量。精河镇党委副书记李杰说:“‘15分钟便民服务生活圈’覆盖8个社区,社区内蔬菜零售、便利店、药店等便民商业网包括两边街道达到2100个,基本保障类和品质保障类业态一应俱全。下一步,我们将聚焦便捷、高效、优质服务目标,不断优化完善‘15分钟便民服务圈’,为辖区居民提供更多周到细致的便民服务。”
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