进入2023年，普陀区继续发力“老年数字教育”工程，持续聚焦民生主题，普陀区老年教育工作小组办、普陀区社区学院先后开设了覆盖全区十个街道镇居村委学习点、养教结合学习点的一百多场智慧学习培训班，手把手搀扶老人跨过“数字鸿沟”，引导老人亲身感受受数字生活的无穷魅力。

据统计，自今年七月以来，先后已有4000余名老年居民通过参与学习项目，学会掌握了手机社交、挂号就医、预约打车、网上缴费、办事服务等广泛应用。

对于习惯了使用微信的人们来说，离开这块社交软件的生活是无法想象的，但这就是许多老年人天天必须面对的现实——其中一些看似简单的操作，却是他们眼中的“天大麻烦”。前不久，曹杨新村街道桂杨园居委学习点就开办了这样一场专为老人们“治病”的现场“会诊”——智慧社交专题讲座。

课前，助学志愿者们就专门贴心准备了一份详尽的微信常用功能指南，用来快速提高学习效率。开课后，这本手册很快就派上了用场。“我的手机动不了了！？”课堂上，70多岁的刘奶奶心急火燎地向志愿者投去求助的眼神。很快，志愿者就手把手帮着刘奶奶排除了故障，并拿出教材，指着页面内容，耐心解释如何解除相关故障——“奶奶，微信存储空间需要定期清理的哦，我来演示给您看。”一边说，一边按着指南为刘奶奶演示，同时还仔细询问是否有任何不明白的地方。在志愿者的耐心帮助下，老人终于解决了这个让她头疼的“大难题”。

尽管早已知道扬招出租车早已是“过去式”，但各种打车软件里纷繁复杂的设置却总让老人们心中狐疑，“一开手机定位，会不会对我有危险”“我选了这个，会不会被骗上当”……对于前来询问的长风新村街道普四二居委会的“老同学”，授课老师耐心地一一解答，“叔叔阿姨，开启手机定位只会通知司机我们在哪里要车，不会让其他人知道。如果还是不放心安全，可以这样一步步设置，让只有打车软件才能看到我们的定位。”随后，老师又一步一步在手机上做起了教学。

在听完讲解，又动手操作后，老年人很快就掌握了这项新技能。看到自己又赶上了潮流，“老小孩们”各个笑逐颜开，有的还向家人们“炫耀”起了这么新手艺，并将课堂气氛推向了高潮。

预约、挂号、取药……随着医院线上服务能力的不断增强，也让人们也越来越依赖各种线上操作，这也让老人们也不得不面对新挑战。为此，万里雅筑居委学习点便在近日，开展了一堂以“智慧医疗”为主题的专题讲座。课程以普陀区中心医院就诊过程为例，帮助老年人学会使用手机预约挂号，让他们看病就医更加便捷。

在听完讲座，学会了如何在网上预约挂号后，老人们纷纷表示，再也不怕“就医难”了。大家还同时称赞，“老师们很耐心，不嫌我们老年人学东西慢，一遍遍地教我们。”老年人纷纷为讲师和志愿者的专业点赞，并对他们的辛勤付出表示感谢。特地从长风新村街道赶来的徐阿姨拉着讲师团的老师们表达着期待，“希望你们以后多多举办这样精彩的助老活动！”

在数字化和老龄化同频共振的当下，普陀区坚持推动数字化赋能老年教育，将开展高品质的老年数字教育进社区活动作为重点工作进行谋划和落实。根据老年人的学习特点，相关部门专门开发了系列兼具知识性、趣味性和操作性的课程资源，招募并选拔了一批具有奉献精神和爱心的讲师团队及助学志愿者队伍。在社区活动室、养老院等地，老师们以面对面教授、模拟情境、现场演示等方式，“手把手”指导老年居民学习掌握智能设备和各类应用软件，不断满足老年群体数字化学习需求，增强老年人在数字时代的适应力和学习力，拥有更多获得感、幸福感、安全感，助力老年人掌握数字技术，共享数字时代的美好生活。